世博网店联盟百事购商城拓展语音订购渠道
为了在世博年实现销售的新突破,深度激活消费能动性,提升购物的便捷性,世博网店在继与淘宝合作开设淘宝世博特许商品旗舰店后,再次整合优势资源,与电信达成合作联盟:在电信“百事购商城”开辟世博特许产品专卖栏目。世博网店将借助中国电信“百事购商城”拥有的丰富用户资源、品牌号召力、多用户接入渠道(固定电话、宽带、手机、IPTV等)和产业链运营管理能力,感召聚集更多的大众消费者,让消费者坐享世博盛会之欢庆,珍藏世博产品之精妙。
世博网店相关人员介绍,通过“百事购商城”电子商务的交易平台,用户可以通过语音114、互联网、移动WAP等接入手段,简便快捷的订购世博特许产品。若消费者在线预订世博商品,号百客服代表会在5分钟内以电话回呼方式与消费者确认订单信息;如果消费者拨打118114进行预订,系统会给消费者手机发送订单号,消费者在“百事购”网站上输入订单号和手机号,即可查询到订单的状态,实现在线支付。