Jan.26,2011

哈华网加入“上海诚信网购联盟” 积极配合上海网购投诉机制

日前,上海市商务委秘书长顾嘉禾在电子商务示范企业授牌仪式上宣布,上海诚信网购联盟正式成立,并研究制订“沪十二条”来约束联盟企业,包括对物流配送速度的要求和售后服务机制。上海哈华电子商务有限公司作为重要企业,加入诚信网购联盟。

上海市商务委介绍,自上海率先颁布地方性电子商务法规《上海市促进电子商务发展规定》后,截至2010年底,上海电商大军规模已十分可观,有大宗商品第三方交易平台和B2B电子商务企业,同时也有网购B2C企业,还有著名外资电商企业。

在联盟 “沪十二条”中,相关电子商务企业的诚信经营受到了较为严格的制约。比如,要求企业需建立以消费者验货后签字为标准的收货标准、网站工作时间的客户投诉响应时间不超过2小时等。

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